Grandpa säljer skandinaviskt och internationellt mode, inredning och vintage. Vi har en butik i Göteborg, två i Stockholm samt online här på www.grandpa.se. Sedan starten 2003 har Grandpa bidragit med en annorlunda typ av shopping. Vi har alltid satt service, atmosfär och inspiration i första rummet.

 

Vi gör noggranna urval i våra leverantörers kollektioner och presenterar en mixad helhet i butiken där varumärket aldrig är viktigare än produkten. Vi försöker ställa krav på våra leverantörer att producera ekologiskt och har ett hållbarhetstänk i våra inköp.

 

Grandpa säljer inredning/prylar/presenter/böcker med ett tydligt användningsområde och med hög kvalitet. Produkter som har ett syfte och som verkligen används. Vieftersträvar att även i detta sortiment hitta produkter som produceras på ett miljövänligt sätt. Miljövänligt innebär för oss också hög kvalitet och långhållbarhet.

 

Grandpa – vi har lekt affär sedan 2003.

 

Vi accepterar VISA, Mastercard, Eurocard, Diners och American Express. När du genomför köpet reserveras pengarna på ditt konto, de dras först vid leveranstillfället. Vår samarbetspartner för säkra betalningar över internet är DIBS som är en av Skandinaviens största på detta område. DIBS hanterar konsumentens kortuppgifter och de uppfyller kraven för PCI-DSS. Vi använder oss av 3D Secure som är en global säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering vilket innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Du kan även välja att betala mot faktura och vanligtvis är betaltiden 14 dagar på detta betalningssätt. Vissa krav måste dock vara uppfyllda. Du ska vara över 18 år utan betalningsanmärkningar och din adress måste vara densamma som den du är folkbokförd på. Du får heller inte ha obetalda krav från Klarna. När ni slutför köpet och ni valt detta betalningsalternativ godkänner ni en förenklad kreditprövning av Klarna som då kontrollerar att ni uppfyller kraven. Fakturan skickas med din beställning och även via mail. Om betalningen blir försenad skickar Klarna ut en påminnelse och tar då ut en påminnelseavgift för att täcka kostnaderna. Du kan även välja att dela upp betalningen om du vill. Detta gör du upp med Klarna när fakturan ska betalas, minsta betalbelopp är 100kr. Klarna kommer på resterande belopp ta ut en räntekostand. Observera att det är helt räntefritt att välja detta betalningsalternativ om ni betalar hela beloppet inom 14 dagar. Den enda kostnad som tillkommer på ditt köp är uppläggningskostanden på 30kr.

Är ett betalsätt där du själv väljer hur mycket du vill betala varje månad. På ditt Klarna konto samlas alla dina köp. Det betyder en enda faktura, oavsett antal köp.

• Få alltid varan innan du betalar.
• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura.
• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad.
• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp.
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.

3 månader med 0 % ränta, uppläggningsavgift 95kr
6 månader med 0 % ränta, uppläggningsavgift 195kr
12 månader med 0 % ränta, uppläggningsavgift 295kr
24 månader med 9,95 % ränta, uppläggningsavgift 295kr

Aviseringsavgift om 29 kr/mån.

För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5%, effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet Klarna konto och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt. Klarna kommer att skicka ett kontoavtal för underskrift hem till dig om ditt köp är högre än 1500 kr. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert. Läs mer om de allmänna kontovillkoren på http://www.delauppbetalningen.se/kontovillkor.pdf

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 00 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post till info@kreditor.se

Betalningen behandlas av vår betalningspartner DIBS för att garantera snabb och säker betalning. Till skillnad mot en kortbetalning så dras pengarna direkt vid beställningstillfället. Grandpa hanterar personuppgifter enligt den svenska personuppgiftslagen, PUL. Detta innebär att personuppgifterna skyddas enligt de villkor som rör behandlingen av de uppgifterna. Betalväxeln (DIBS) som all betalning går igenom uppfyller kraven för PCI-DSS.

Från och med 21 november 2012 kan vi via webshoppen erbjuda presentkort som ett betalningsalternativ. Presentkort som köps efter detta datum kan användas som betalningsmedel både i shoppen och i våra fysiska butiker. Presentkort som är köpta innan 21 november 2012 kan dessvärre inte användas som betalningsmedel i webshoppen men däremot i våra fysiska butiker.

Leverans inom Sverige sker med DHL och tar 1-3 arbetsdagar.

Du kommer att få ett ordererkännande via e-post från oss när vi mottagit din beställning. Sedan kommer du få en leveransbekräftelse så fort vi behandlat och skickat iväg din order. Med denna får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket ända fram till ditt utlämningsställe. Anger du ditt mobilnummer vid beställning kommer du få ett SMS med din avi när paketet är klart att hämtas ut. Vid rea kan det bli en försening i behandlingen av din beställning och leveranstiden kan ev. bli lite längre.

Leverans inom Europa sker med UPS och tar 2-6 dagar.

På Grandpa handlar du som bor i Norge eller Schweiz momsfritt. Momsen betalar du då du fått din beställning. Som kund står du själv för eventuella tullavgifter.

Vi ber dig kontakta vår kundtjänst om det är så att ditt paket inte kommit till ditt ombud inom 5 dagar (8 dagar inom Europa), så kan vi lokalisera problemet. Skulle ditt paket mot förmodan komma bort under transport till dig, står vi på Grandpa som ansvariga för detta.

Du har som kund 14 dagars returrätt, gäller även vid rea, räknat från den dag du hämtar ut din order. Returfrakten betalas av dig som kund. Vi förutsätter att varan är i originalskick, dvs oanvänd, och har kvar eventuella tags. Skulle det mot förmodan vara något fel på din beställning står vi självklart för returfrakten.

Skicka din retur tillsammans med kvitto eller leveransbekräftelse till adressen nedan. Du kan även lämna in din retur i någon av våra butiker i Stockholm och Göteborg. Du får sedan en bekräftesle via mail då vi tagit emot och behandlat din retur. Bor du i Norge och vill returnera en vara är det viktigt att du betalar både för frakt och tulldeklaration, annars kan vi inte ta emot din retur.

GRANDPA
Södermannagatan 21
116 40 Stockholm

Om du vill byta en produkt mot en annan går detta självklart bra. Ring eller maila oss gärna så vi kan reservera den produkt eller storlek du vill byta till. Vid byten står du själv för returfrakten men vi betalar frakten till dig.

GRANDPA
Södermannagatan 21
116 40 Stockholm

Vid reklamationer ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 08-644 7446 (vardagar 9-16) eller shop@grandpa.se

När du genomfört ett köp får du automatiskt en ordererkännande på din order. Det betyder att din beställning gått igenom. Däremot är det först när du fått en leveransbekräftelse som din order är godkänd och skickad. Skulle det uppstå något problem med din order kommer vi i första hand kontakta dig via mail.

Vid REA gäller rea-priserna så långt lagret räcker.  

På Grandpa säljer vi inga produkter via vår webshop till minderåriga utan målsmans godkännande.  

Grandpa Söder är vår första butik och känns lite som hjärtat i hela verksamheten. Vi öppnade här i november 2003. Under årens lopp har vi succesivt byggt om och gjort butiken större och större. 2010 öppnade vi upp en vintage-del i källaren. Butiken är på totalt 160kvm. Kom hit och känn på en ordentlig puls, inte minst på lördagar!

Det här är Grandpas flaggskepp. 450kvm i en otroligt fin lokal på Stockholms kanske tråkigaste gata… Vi öppnade här våren 2007. I butiken finns kafé Da Matteo som erbjuder gott kaffe från deras rosteri i Göteborg. Välkomna hit på en riktigt fin shopping-upplevelse!

Grandpas senaste tillskott i butiksfloran. Göteborgs finaste butik enligt många som dessutom ligger i Göteborgs skönaste område med andra fina butiker och supercaféet Da Matteo som närmaste grannar. Här öppnade vi våren 2010. Välkomna till Magasinskvarteret.